Abonnement service cloud VPN 4G
Eyra SARL propose un service cloud pour la mise en réseau de systèmes distants.
Les connexions sont sécurisées par VPN.
les routeurs 4G configurés par Eyra se connectent aux services cloud sur un serveur Eyra. La connexion est authentifiée par un certificat personnel embarqué dans le routeur.
Symétriquement, le client reçoit un lot de connexion par PC, avec un certificat numérique personnel.
Une fois la connexion établie au service, par le routeur 4G d'une part, par le client PC d'autre part, l'utilisateur sur son PC a accès aux appareils connectés au routeur 4G.
Conditions d'accès au service
Le client a souscrit un abonnement 4G data auprès d'un opérateur spécialisé.
Eyra recommande les services Airmob https://airmob.net/
Nature du service
Eyra installe et maintient des services hébergés sur des serveurs virtuels accessibles par Internet.
Le service accepte les connexions entrantes des routeurs 4G et des PC clients.
Il permet la communication pour chaque client avec les routeurs distants qui lui appartiennent, pendant la durée de l'abonnement.
Abonnement
L'abonnement est souscrit pour une durée de un an, renouvellable tacitement.
Tarif - facturation
Le service est proposé au prix de :
10€ par mois par client (1 certificat client PC)
+ 5€ par mois par routeur 4G connecté
La facturation est faite annuellement, pour les 12 mois courants à partir de la date initiale et doit être réglée en début de période.
Renouvellement
L'abonnement est renouvellé tacitement chaque année.
Le client recevra une facture pour un an supplémentaire d'abonnement, à la date d'échéance de la période précédente.
Résiliation
Le client peut résilier son abonnement à tout moment, par simple mail.
Il n'y a pas de remboursement de la période en cours.
Eyra mettra fin au service sur demande du client et en cas de non paiement de la facture d'abonnement de la période en cours.
Révision des prix
Le tarif pourra être augmenté au début de chaque nouvelle période selon l'évolution des tarifs des fournisseurs Internet.
Cas de coupure du service
En cas de déconnexion des routeurs 4G, le client est responsable du règlement du problème.
Notamment la première vérification est à faire auprès de son fournisseur de Data 4G afin de vérifier que son routeur est conneté au réseau.
En cas de coupure du service, Eyra mettra en œuvre les moyens nécessaire pour le rétablissement au plus vite, à partir du signalement de coupure par le client
La responsabilité de Eyra se limite au remboursement du prix de l'abonnement au prorata du nombre de mois restant en cas de rupture prolongée du service.
Attention particulière connexion 4G
Le client est informé qu'il est seul responsable de sa relation avec son opérateur de données mobiles.
En particulier, aucune réclamation concernant une facturation de son opérateur ne sera possible.
A titre de bonne pratique, nous recommandons de ne n'établir une connexion sur un routeur 4G que ponctuellement le temps de réaliser les tâches nécessaires, puis de couper la connexion.
Il est important de vérifier auprès de votre opérateur les conditions de facturation en cas de dépassement de forfait.
A titre d'information, Airmob.net indique que dans ce cas, le débit est réduit et qu'il n'y a pas de facturation supplémentaire.
Nous donnons cette information sous toutes réserves et n'assumons aucune responsabilité à ce sujet.
